겨울철은 추위로 인해 차량 배터리의 성능이 30%-40% 저하되어, 특히 노후 배터리가 장착된 차량의 경우 시동이 걸리지 않을 수도 있습니다. 더군다나 당사 블랙박스의 경우 주차감시 기능으로 인해 주차시에도 밧데리를 소모할 수 밖에 없습니다. 겨울철 블랙박스 관리 안내를 아래와 같이 공지하오니, 자세한 문의사항은 당사 고객센터 1599-0141로 연락 주시기 바랍니다. 배터리 방전에 따른 조치 [제품 모델별 배터리 차단전압 설정]  주의) 배터리 차단전압 설정을 최대값(12.1V)으로 설정하면 주차녹화 시간이 짧아질 수 있으니 참고하세요. 1. 드문 경우이지만, 제품의 기능 중 하나인 “전원 자동 차단 기능”이 제 역할을 하지 못하는 경우(제품불량) 이 경우에는 전원이 공급되는 한 배터리가 방전될 때까지 계속적으로 전압과 전류를 소모하기 때문에, 배터리 방전이 일어날 수 있습니다.
※ 이 경우, 제품입고를 통해서 차단전압 재설정(최대 12.5V 내외) 및 제품교환으로 조치를 받으실 수 있습니다.
2. 유라이브 싱글/이글의 경우
1) 구모델(2010년도)의 경우 제품 출시 당시 주차감시녹화 시간을 최대한 길게 가져가기 위해서 차단전압이 10.5V이하로 설정된 모델도 있기 때문에 요즘 나오는 차량의 시동 시
필요한 전압에 미치지 못하여 시동이 걸리지 않는(방전)경우도 있습니다.
2) 2011년 11월을 기점으로 이전(중간시기) 제품의 경우
차단전압이 11.5V로 상향조정되어 출고 되었지만, 마찬가지로 요즘 나오는 차량의 시동 시 필요한 전압에 미치지 못하여 시동이 걸리지 않는(방전)
경우도 있습니다.
※ 참고 : 최근 출시되는 차량의 경우 스마트키(버튼을 누름으로 시동을 거는 장치)가 보편화 되어 출시되는데, 해당 장치를 통해서 시동이 걸리는데
필요한 전압이 12V이상이라고 합니다. 그렇기에 제품이 유통될 당시 보편화 되어 있던 장치가 아닌 관계로 부득이하게 방전이 일어날 수 있습니다.
※ 이 경우, 제품입고를 통해서 차단전압 재설정(최대 12.5V 내외) 및 제품교환으로 조치를 받으실 수 있습니다.
3. 제품은 정상적으로 전원 자동 차단 기능에 의해서 차단이 된 이후 장기간 방치된 경우
당사 제품은 기본적으로 차량 배터리의 전압 및 전류를 소모하는 제품입니다. 그렇기에 제품에는 전원이 공급되는 상태를 유지하고, 장기간 주차모드로
방치시에는 방전을 초래할 수 있습니다.
제품은 전압을 감지하여 전원을 차단하기는 하지만, 차량내에서 흐르는 기본(누설)전류까지는 제어하지 못하기 때문에, 차단전압 도달되어 블랙박스로 인한
전압 및 전류 소모는 없더라도 그 이후 기본(누설)전류가 소모되어 방전이 일어날 수 있습니다.
※ 이 경우, 근본적으로는 전원스위치가 있는 제품이라면 OFF로 전원을 꺼주시거나, 전원스위치가 없는 제품이라면 전원단자를 제거해주시는 방법으로
해결 가능합니다. 차단전압 수치를 조절할 수 있는 제품이라면, 차단전압 수치를 상향조정 하시는 방법도 있습니다.
4. 운행시간이 충분치 않은 상태에서 주차모드로 동작되는 경우
위 경우는 방전을 초래하기도 하지만, 대부분 주차감시 녹화가 짧다고 하는 사용자의 경우이기도 합니다.
차량 및 배터리의 상태에 따라 차이가 있지만, 통상적으로 차량의 배터리가 완충이 되는 운행지속 시간은 1시간 내외인데, 주차 직전 운행 지속시간이
이에 미치지 못할 경우 충전이 덜 된 배터리 상태에서 차단전압 도달 전까지 전압 및 전류를 소모하기 때문에, 방전이나 주차감시 녹화시간 동작시간이 짧아질 수 있습니다.
※ 이 경우 차단전압 수치를 조절할 수 있는 제품이라면, 차단전압 수치를 상향조정 방법으로 해결 가능합니다.
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