차량용 블랙박스 유라이브

유라이브로고

FAQ

  • 01. 내비게이션이 실행되지 않아요.

    - 제품에 SD 카드가 올바르게 삽입되었는지 확인하십시오.
    - SD 카드에 맵 폴더가 있는지 확인하십시오. 문제가 있는 경우, 맵을 다운로드 받아 다시 시도해 보십시오.

  • 02. GPS 수신이 되지 않아요.

    다른 GPS 수신기, 감시 카메라 등이 차량 내에 있는 경우 수신이 불안정한 경우가 있을 수 있습니다. 다른 기기를 제거한 후 다시 전원을 켜 보십시오.

  • 03. 안내 음성이 나오지 않아요.

    음량이 0으로 되어 있거나, 음소거(MUTE)로 설정되어 있는지 확인해 봅니다.

  • 04. 버튼을 눌러도 작동이 되지 않아요.

    전원 케이블을 분리한 다음 잠시 후 다시 전원 케이블을 연결하여 주십시오.

  • 05. 사진이 보이지 않아요.

    - 본 제품에서 지원하는 형식은 JPG, BMP, PNG 입니다.
    - 5MB 이상 대용량 파일일 경우 파일 열기가 안될 경우가 있습니다.

  • 06. 동영상이 재생되지 않아요.

    - 지원하지 않는 코덱인 경우, 영상이나 소리, 또는 둘다 재생되지 않습니다.
    - 지원하는 코덱 : MPEG4, H.263, H.264

  • 07. 음악 파일이 재생되지 않아요.

    본 제품에서 지원하는 코덱은 MPEG I/II Layer2, MPEG I/II Layer3(MP3), OGG(Vorvis), FLAC, WAV(PCM)입니다.

  • 08. 업그레이드 후 내비게이션이 실행되지 않아요.

    업그레이드가 잘못되었을 경우가 있을 수 있습니다. 사용자 설명서의 업그레이드 방법과 순서에 따라 다시 업그레이드를 실행해 보십시오.
    이후에도 내비게이션이 실행되지 않는다면 고객센터로 문의하시기 바랍니다.

  • 09. 외부 입력 화면이 나오지 않아요.

    - 외부기기의 연결 상태를 확인해 주십시오.
    - 영상과 음성 스테레오 입력단자 규격에 맞는 잭이 올바르게 연결되어 있는지 확인해 주십시오.

  • 10. 시스템이 이유 없이 재부팅 되지 않아요.

    차량용 전원 케이블이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하여 주십시오. 차량의 전원이 불안정한 경우 일시적으로 전압이 떨어지는 현상이 나타날 수 있습니다.
    이 경우 차량 전원이 정상수치로 회복되면 정상화면으로 돌아옵니다.

  • 11. DMB 화면이 나오지 않아요.

    - 채널검색이 되어 있는지 확인하여 주십시오.
    - 외장형 안테나를 사용하는 경우 정상적으로 연결되어 있는지 확인하여 주십시오

  • 12. 채널검색이 안 되요.

    - DMB 방송은 전파 수신이 양호하지 못한 지역에서는 방송 수신이 끊기거나 불량할 수 있습니다. 위치를 옮긴 후 다시 시도해 보십시오.
    - 정식 서비스 및 시험 서비스 이외의 지역에서는 이용하실 수 없습니다.

  • 13. DMB 방송은 나오는데 TPEG 수신이 안되요.

    시청하고 있는 DMB 방송 채널이 mYTN 채널인지 확인하여 주십시오. mYTN 채널을 수신하여야만 DMB 방송과 TPEG 서비스를 받으실 수 있습니다.